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1 Large DoubleDeluxe Room
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Skyline Room
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Saber...
1880 New Petchburi Road, Huay Kwang, Bangkapi, Huai Khwang, 10310 Bangkok, Thailand
Ciudad: Bangkok
Check-in desde 14:00
Check-out hasta 12:00
Grand Mercure Bangkok Atrium acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!
Preguntas frecuentes
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¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
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¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
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¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
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¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
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¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
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¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
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¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
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¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
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¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
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¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
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¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
También realizamos comprobaciones manuales para corregir los errores encontrados y trabajamos constantemente para mejorar el algoritmo. Si encuentra un error, infórmenos a info@metour.it, para que podamos intervenir rápidamente y mejorar aún más nuestro servicio.¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.
¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.¿Puedo encontrar información sobre eventos locales en las guías de destinos?
¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.
¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.
¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.
¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.
¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades. -
Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
-
Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
-
Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
Travelers Choice
4.5
Excelente
3.424 reseñas
#176 of 1,717 hotels in Bangkok
Calidad de sueño
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
Revisión del 28 Giu 2024
Ms Siri superb Thai hospitality
The hotel was comfortable but the staffs made the stay much more welcoming and at home especially to Ms Siri who had helped us alot throughout our stay. Even though Ms Siri isnt a Muslim she gave us some halal spots to eat near sukhumvit and we truly appreciate that. Ms Siri is such a wonderful person and truly represents Thai Hospitality. Would definitely return here again mainly due to the hospitality provided.
Revisión del 26 Giu 2024
Good service and amazing staff
The hotel is very large. Complete facilities And there's a gym that's open 24 hours. It's very nice. This is my second stay. It was amazing that she remembered me. Thank you PLOY for the warm welcome. She greeted me in front of the hotel and escorted me to the check-in process. She is friendly and has a beautiful smile.
Revisión del 17 Giu 2024
Thankfully
Very appreciated to Lacey, internship student at the reception. She gave us very helpful, advice about how to go to the destinations. Thank you so much. I hope she will get good experiences from her internship.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Dear Pma248,
Thank you for sharing your comments with our team here at Grand Mercure Bangkok Atrium. We are truly grateful for your kind words about the outstanding service our attentive staff members provided that made your stay wonderful enjoyable one.
Rest assure I will convey your great compliment to Ms. Lacey and entire team, and we are glad that you had nice time exploring Bangkok.
We really appreciated your feedback, and we hope to have a pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok again in the near future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
Thank you for sharing your comments with our team here at Grand Mercure Bangkok Atrium. We are truly grateful for your kind words about the outstanding service our attentive staff members provided that made your stay wonderful enjoyable one.
Rest assure I will convey your great compliment to Ms. Lacey and entire team, and we are glad that you had nice time exploring Bangkok.
We really appreciated your feedback, and we hope to have a pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok again in the near future.
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Patcharaporn Crutmuang
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
Revisión del 15 Giu 2024
Old and poorly maintained
Located on the executive lounge floor, you'll find a XiaoMi Air Filter, its screen glaringly displaying a 0% life indication and an overdue filter change that traces back more than a year. This serves as an apt metaphor for the overall maintenance condition of the hotel. Despite the lofty title of a Grand Mercure five-star property, the reality couldn't be further from the truth. Its run-down state is evident, with many rooms displaying the worn markers of age: tiles precariously clinging to shower walls, shower heads blocked up, and noticeable wear and tear on the carpets and furniture.
While the hotel can technically check off the boxes that constitute a five-star property, such as a lounge, it feels like these features exist merely to populate a list. The front desk staff often appears dazed and bewildered, and interactions with the on-duty manager lean heavily towards the discourteous side. The sole redeeming feature seems to be the executive floor check-in desk staff, who demonstrated the ability to understand and action requests, a skill seemingly absent elsewhere in the property.
As a seasoned traveler and an Accor Diamond member (and a long-term Platinum holder), I would advise giving this property a wide berth. The quality of the property, the lounge, and the facilities simply don't live up to the standards one would expect from a purported five-star property.
While the hotel can technically check off the boxes that constitute a five-star property, such as a lounge, it feels like these features exist merely to populate a list. The front desk staff often appears dazed and bewildered, and interactions with the on-duty manager lean heavily towards the discourteous side. The sole redeeming feature seems to be the executive floor check-in desk staff, who demonstrated the ability to understand and action requests, a skill seemingly absent elsewhere in the property.
As a seasoned traveler and an Accor Diamond member (and a long-term Platinum holder), I would advise giving this property a wide berth. The quality of the property, the lounge, and the facilities simply don't live up to the standards one would expect from a purported five-star property.
Dear Micheal K,
On behalf of our entire team at Grand Mercure Bangkok Atrium, I would like to extend our sincerest apologies for the inconveniences you experienced during your recent stay with us.
Your feedback is invaluable. We truly regret for any inconvenience caused by the room features and facilities during your stay.
We value your feedback and are looking into making necessary upgrades to ensure a more comfortable and satisfying experience for all guests.
Your membership is always truly grateful for us. Thank you once again for staying with us and sharing your comment about service providing by our staff that fell short of your expectation. Please rest assured we're working diligently to prevent such instances. Your input feedback and comments are really invaluable as we continue to work on improving our services and we hope you allowing us to have a chance to demonstrate serving you better experience in the future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang,
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrim
On behalf of our entire team at Grand Mercure Bangkok Atrium, I would like to extend our sincerest apologies for the inconveniences you experienced during your recent stay with us.
Your feedback is invaluable. We truly regret for any inconvenience caused by the room features and facilities during your stay.
We value your feedback and are looking into making necessary upgrades to ensure a more comfortable and satisfying experience for all guests.
Your membership is always truly grateful for us. Thank you once again for staying with us and sharing your comment about service providing by our staff that fell short of your expectation. Please rest assured we're working diligently to prevent such instances. Your input feedback and comments are really invaluable as we continue to work on improving our services and we hope you allowing us to have a chance to demonstrate serving you better experience in the future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang,
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrim
Revisión del 15 Giu 2024
RUDE AND POOR SERVICES BY THE INTERN LADY RECEPTIONIST
INTERN RECEPTIONIST REALLY POOR SERVICES AND MADE FOOLS OF ME..she asked all the pasport and details from us then after few minutes she just said ..can you go to the next counter..im not sure why this hotel hire stupid lady like this
As an accorr members i really feel embarassing and not happt at all with this kind of poor attitude and rude! Shame on you Grand mercure bangkok ! Im in room 2014 ! Todays check in
As an accorr members i really feel embarassing and not happt at all with this kind of poor attitude and rude! Shame on you Grand mercure bangkok ! Im in room 2014 ! Todays check in
Dear Ali Faz,
Thanks for sharing your feedback staying at the Grand Mercure Bangkok Atrium.
We sincerely apologize for the behaviour you experienced from our staff. We strive to provide exceptional service, and we regret that we fell short of your expectations. Your concerns will be addressed with our team to ensure that such incidents are not repeated.
Once again, we apologize for any distress this may have caused and thank you for bringing these matters to our attention. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok Atrium in the near future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang
Guest experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
Thanks for sharing your feedback staying at the Grand Mercure Bangkok Atrium.
We sincerely apologize for the behaviour you experienced from our staff. We strive to provide exceptional service, and we regret that we fell short of your expectations. Your concerns will be addressed with our team to ensure that such incidents are not repeated.
Once again, we apologize for any distress this may have caused and thank you for bringing these matters to our attention. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok Atrium in the near future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang
Guest experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
Elige cómo pagar. Siempre de forma segura.
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